Bayar Listrik di Digital Platform: Apps PLN Mobile
BUMNINC.Com | PT PLN (Persero) baru saja meluncurkan aplikasi New PLN Mobile. Salah satu layanan yang ditawarkan adalah pembayaran langsung di platform tersebut.
hal tersebut diungkapkan oleh Wakil Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo. Ia menjelaskan jika aplikasi ini sudah ada sebelumnya namun sekarang memiliki sejumlah tambahan termasuk pembayaran listrik.
“Di old PLN Mobile tidak ada pembayaran, sekarang di aplikasi baru, ada pembayaran. Makanya bagaimana suatu apps tidak ada pembayaran padahal tugas kita jualan listrik,” ungkap dia, di kantor PLN Pusat, Jakarta (20/12/2020).
Untuk pembayaran bisa dilakukan di sejumlah kanal pembayaran, misalnya bank yakni di Bank Mandiri, Bank Negara Indonesia (BNI), Bank Rakyat Indonesia (BRI) dan Bank Central Asia (BCA). Sedangkan di kanal fintech terdapat Link Aja, Gopay, serta Ovo. Pelanggan juga bisa menggunakan kartu kredit di visa master.
Selain pembayaran terdapat fitur untuk memonitor penggunaan listrik dan pembelian token, hal ini akan menjadi nilai lebih dan keunggulan yang hadir di apps besutan PLN tersebut.
Tak hanya itu, pelanggan dapat mengajukan perubahan daya, catat meter mandiri serta memberikan notifikasi saat pemadaman dan pemeliharaan serta layanan pengaduan pelanggan dengan menggunakan PLN Mobile. Notifikasi saat terjadi padam dan pemeliharaan sudah terlayani untuk Jawa, Madura dan Bali.
” PLN ingin memberikan pelayanan pelanggan yang premium. Cara kami berbisnis untuk memberikan yang terbaik,” Tutupnya.
