Cek Kepesertaan JKN-KIS, BPJS Kesehatan Sediakan Layanan Digital
M. Iqbal Anas Ma’ruf menjelaskan sejumlah langkah cara mudah melakukan pengecekan status keaktifan kepesertaan JKN-KIS tanpa harus mengunjungi Kantor BPJS Kesehatan.
Pertama melalui pengecekan Aplikasi Mobile JKN. Sebelum melakukan pengecekan status keaktifan kepesertaan JKN-KIS, peserta harus mengunduh aplikasi Mobile JKN terlebih dulu melalui Google Play Store dan App Store dan mendaftarkan diri sebagai pengguna mobile.
Cara cek status keaktifan kepesertaan JKN-KIS melalui Mobile JKN dimulai dengan membuka Aplikasi Mobile JKN, login menggunakan NIK/nomor kartu dan password, masukan kode ‘captcha’ pada kolom yang tersedia sesuai dengan yang tertera di aplikasi, klik login, pilih menu peserta dan halaman akan menampilkan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS dan data identitas.
Sementara pengecekan melalui layanan CHIKA (Chat Assistant JKN) dapat diakses melalui beberapa aplikasi media sosial seperti Facebook Messenger di facebook/BPJSKesehatanRI/, aplikasi pesan Telegram di @Chika_BPJSKesehatan_bot, serta aplikasi WhatsApp di nomor 08118750400.
Cara cek status keaktifan kepesertaan JKN-KIS melalui CHIKA dimulai dengan menulis chat CHIKA melalui Facebook Messenger, Telegram dan Whatsapp, pilih menu cek status peserta, ketik nomor peserta/NIK, ketik tanggal lahir sesuai format yang diminta, CHIKA akan menampilkan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.
BPJS Kesehatan juga memfasilitasi cara lain melalui pengecekan layanan BPJS Kesehatan Care Center 165 yang merupakan kanal yang dapat diakses melalui telepon rumah ataupun telepon seluler selama 24 jam dalam sepekan.
Untuk cara cek status keaktifan BPJS Kesehatan Care Center 165, menghubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165, memilih jenis layanan 1, memilih layanan status kepesertaan, ketik nomor peserta/NIK, ketik tanggal lahir dan menyampaikan informasi status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.
