Pelni Denpasar: Penyesuaian Tarif Tak Pengaruhi Target Penumpang
BUMNINC.COM I PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) Cabang Denpasar, Bali, optimistis penyesuaian tarif tidak mempengaruhi target jumlah penumpang pada 2023 karena BUMN itu meningkatkan pelayanan dan kemudahan akses layanan.
“Kami optimis jumlah penumpang stabil dan bisa di atas 10 persen dari target,” kata Kepala Pelni Denpasar Muhammad Ardiansyah di Denpasar, Kamis.
Ia menyebutkan pada 2022, target jumlah penumpang di Denpasar, Bali, mencapai 48.161 orang atau melampaui target 46.229 orang.
Sedangkan pada 2023, pihaknya menargetkan kenaikan penumpang hingga mencapai 51.758 orang.
Ada pun layanan Pelni Denpasar di Pelabuhan Benoa dilayani empat armada yakni Kapal Motor (KM) Awu, KM Tilongkabila, KM Binaiya, dan KM Leuser yang masing-masing memiliki sekitar 1.000 kapasitas penumpang.
Dia menjelaskan peningkatan layanan yang dilakukan di antaranya perluasan akses pembelian dan pembayaran tiket.
Ia mengungkapkan penambahan fitur pembayaran melalui sistem digital berbasis kode batang, QRIS, serta penambahan kanal pembelian melalui layanan bank di telepon seluler atau mobile banking dan melalui toko modern, selain melalui loket cabang, call center, aplikasi dan laman resmi korporasi itu.
Kemudian penyediaan menu makanan bervariasi hingga layanan antar makanan di dalam kapal hingga penyediaan fasilitas tambahan (add-on) opsional dengan skema berbayar mulai Rp150.000.
