Manajemen Mudik Lebaran 2022 dan Kontribusi BUMN
Mari sejenak mengingat, sekitar 10 tahun lalu Kereta Api Indonesia juga mulai melakukan transformasi radikal dan berhasil membawa perubahan signifikan dalam layanan kepada konsumennya.
Bahkan kereta api saat ini menjadi moda transportasi favorit sebagian besar penduduk perkotaan. Apa resep keberhasilannya? Karena adanya Chief Executive Officer (CEO) atau pemimpin yang punya integritas dan memiliki konsep holistik dalam pembenaahan manajemen.
Kita berharap kontribusi BUMN akan semakin meningkat dalam memberikan layanan kepada publik, khususnya dalam pelayanan mudik Lebaran yang akan terus berulang setiap tahun.
Akumulasi pengalaman selama beberapa tahun terakhir bisa menjadi modal dasar bagi pengembangan manajemen mudik yang lebih baik dan integratif ke depan. Semoga mudik lebaran 2022 akan berlangsung lancar dan sukses. Last but not least, harapan kita bersama, pandemi COVID-19 akan semakin terkendali. []
Toto Pranoto -Dewan Pakar BUMN INC
