Lima Inovasi Layanan AP I di 13 Bandara Kelolaan Mendapat Pengakuan Internasional
- Boarding Pass Scanner
Merupakan fasilitas baru yang dihadirkan di Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali untuk meminimalisir kontak fisik dan memberikan kemudahan bagi penumpang untuk dapat secara otomatis melakukan pemindaian boarding pass penumpang tanpa harus mengantri di tempat scanning manual.
Fasilitas ini dapat dipergunakan oleh penumpang yang membawa boarding pass dalam bentuk tercetak, ataupun masih dalam bentuk soft file dalam ponsel pintarnya.
- Premium Airport Special Service atau PASS
Merupakan salah satu bentuk inovasi layanan melalui penciptaan customer experience terbaik yang dilakukan anak perusahaan AP I yaitu Angkasa Pura Hotel sebagai perusahaan penyedia layanan hospitality dan diharapkan dapat berkontribusi signifikan terhadap kinerja bisnis perusahaan.
Layanan PASS meliputi layanan berupa meet and assist service, check-in assistant, baggage handling, escorting custom imigration and quarantine, dan juga terdapat layanan tambahan berupa executive lounge service untuk penerbangan Domestik PASS, International PASS, dan Connecting PASS
- Microsite Informasi COVID-19
Merupakan inovasi Angkasa Pura Airports yang menyediakan layanan informasi regulasi penerbangan terbaru berbasis website untuk memudahkan calon penumpang untuk mengetahui persyaratan penerbangan terkini.
- Airport Health & Vaccination Center
Merupakan layanan pemeriksaan tes cepat COVID-19 dan vaksinasi yang disediakan oleh AP I di bandara untuk mengakomodir kebutuhan pengguna jasa.
