Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan Kelolaan AP I Raih Penghargaan Internasional Atas Kualitas Layanan
“Keempat bandara yang memperoleh penghargaan di tahun ini secara konsisten telah menunjukkan bahwa para pelanggan merupakan pusat dari seluruh pelayanan yang telah diberikan. Ketika dunia penerbangan telah bangkit kembali sehingga dapat menarik wisatawan untuk terbang, bandara harus secara aktif mendengarkan dan merangkul para pelanggannya untuk mengetahui apa saja kebutuhan dan harapan para pelanggan kedepannya,” jelasnya.
Pemberian penghargaan kepada keempat bandara ini akan diselenggarakan pada ajang ASQ Awards Ceremony. Acara ini merupakan bagian dari ASQ Forum & ACI Customer Experience Global Summit keempat yang akan berlangsung pada bulan September mendatang di Krakow, Polandia. []
